Kebijakan Privasi

Medicore OSCE Lab merupakan layanan dari The Medicore Label. Dalam halaman ini, "kami" berarti The Medicore Label dan "Layanan" berarti Medicore OSCE Lab.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data yang kami kumpulkan saat kamu menggunakan Layanan, bagaimana data tersebut digunakan, serta pihak lain yang membantu kami memprosesnya.

Dengan menggunakan Layanan, kamu dianggap telah membaca Kebijakan Privasi ini.

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun

Kamu masuk ke Medicore OSCE Lab menggunakan akun Google. Dari Google, kami menerima alamat email, nama tampilan, dan foto profil kamu.

Kami tidak menerima atau menyimpan kata sandi akun Google kamu.

Nama tampilan dapat kamu ubah di dalam Layanan. Nama tersebut akan terlihat oleh peserta lain saat kamu mengikuti Try Out Bareng.

Data latihan

Saat kamu mengikuti Try Out, Try Out Bareng, atau Latihan satu kasus, kami dapat menyimpan:

• transkrip percakapan kamu dengan pasien simulasi;
• tindakan klinis dan pemeriksaan yang kamu pilih;
• jawaban yang kamu berikan pada tahap Diagnosis, Tatalaksana, dan Edukasi;
• catatan pribadi yang kamu tulis selama sesi;
• hasil penilaian, termasuk skor dan catatan;
• waktu mulai, waktu selesai, dan status sesi.

Data latihan disimpan selama akun kamu masih tersedia agar kamu dapat membuka kembali riwayat latihan dan hasil penilaian.

Rekaman suara

Kolom jawaban memiliki fitur mikrofon yang dapat digunakan untuk mengubah suara menjadi teks.

Saat fitur ini digunakan, potongan audio dikirim ke penyedia layanan AI untuk diproses menjadi teks. Audio tersebut tidak disimpan di server kami. Yang kami simpan adalah teks hasil transkripsi setelah kamu memeriksa dan mengirimkannya.

Mikrofon hanya digunakan ketika kamu mengaktifkan fitur tersebut. Medicore OSCE Lab tidak melakukan perekaman suara yang ada di latar belakang.

Data pembelian

Saat kamu membeli kredit, kami menyimpan informasi transaksi seperti:

• paket yang dibeli;
• jumlah pembayaran;
• waktu transaksi;
• status pembayaran; dan
• perubahan saldo kredit.

Pembayaran diproses melalui Midtrans. Informasi kartu atau metode pembayaran lainnya dimasukkan melalui sistem Midtrans dan tidak disimpan oleh Medicore OSCE Lab.

Data teknis

Saat kamu masuk ke Layanan, kami dapat menyimpan alamat IP dan informasi peramban (user agent) yang digunakan pada sesi tersebut.

Informasi ini digunakan untuk membantu menjaga keamanan akun, mengenali sesi login, dan mencabut sesi jika diperlukan.

Data yang tidak kami minta

Medicore OSCE Lab tidak meminta akses ke kamera, galeri foto, kontak, lokasi perangkat, atau nomor telepon kamu melalui aplikasi.

Layanan juga tidak menggunakan notifikasi push.

2. Bagaimana data digunakan

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• menjalankan dan menjaga keamanan akun kamu;
• menjalankan simulasi pasien;
• memproses jawaban dan menyusun hasil penilaian;
• menyimpan serta menampilkan riwayat latihan;
• mencatat pembelian dan saldo kredit;
• membantu menangani pertanyaan atau masalah yang kamu laporkan;
• memperbaiki masalah teknis; dan
• menjaga Layanan tetap berjalan sebagaimana mestinya.

Kami tidak menggunakan data kamu untuk menjual profil pengguna kepada pihak lain.

3. Pihak lain yang membantu memproses data

Beberapa fungsi Medicore OSCE Lab menggunakan layanan dari pihak lain.

Sebagian pemrosesan data oleh penyedia layanan dapat dilakukan di luar Indonesia. Dalam penggunaan fitur berbasis OpenAI, misalnya, data yang diperlukan untuk menjalankan simulasi atau pemrosesan suara dapat diproses melalui infrastruktur di luar Indonesia.

Karena itu, jangan memasukkan identitas, informasi medis, atau data pribadi pasien sungguhan ke dalam Layanan.

Seluruh kasus di Medicore OSCE Lab merupakan kasus simulasi dan tidak merujuk pada pasien nyata. Layanan ini tidak dirancang untuk menyimpan rekam medis atau data klinis pasien.

Kami dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan berdasarkan hukum atau permintaan yang sah dari pihak berwenang.

Analitik dan periklanan

Medicore OSCE Lab saat ini tidak menggunakan jaringan iklan atau sistem pelacakan untuk menampilkan iklan berbasis perilaku.

Kami juga tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi pengguna.

4. Cookie dan penyimpanan pada peramban

Medicore OSCE Lab menggunakan cookie yang diperlukan agar kamu tetap masuk ke dalam akun.

Cookie sesi yang digunakan adalah:

• oscesim.session_token

Cookie tersebut berfungsi untuk mengenali sesi login kamu.

Pilihan tampilan, seperti tema terang atau gelap, dapat disimpan melalui penyimpanan lokal pada peramban kamu.

Kami tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi.

Jika cookie sesi dihapus, kamu akan keluar dari akun dan perlu masuk kembali.

5. Penyimpanan dan keamanan data

Data akun dan riwayat latihan dapat disimpan selama akun kamu masih tersedia agar kamu tetap dapat mengakses riwayat penggunaan Layanan.

Kami menggunakan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data, termasuk penggunaan koneksi HTTPS dan pembatasan akses terhadap sistem penyimpanan data.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

6. Menghapus akun dan data

Jika kamu ingin menghapus akun dan data yang terkait dengan akun tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp di wa.me/6285111212509.

Untuk membantu proses verifikasi, kamu mungkin diminta memberikan alamat email yang terdaftar pada akun Medicore OSCE Lab.

Perlu diketahui bahwa penghapusan akun juga akan menghapus akses terhadap sisa kredit pada akun tersebut. Kredit yang tersisa tidak dapat diuangkan atau dipindahkan ke akun lain.

Ketentuan mengenai kredit dapat dilihat lebih lanjut pada bagian Kredit dan pengembalian kredit di Syarat dan Ketentuan.

Jika kamu ingin mengetahui data apa saja yang kami simpan mengenai akun kamu tanpa menghapus akun, kamu juga dapat menghubungi kami melalui kanal yang sama.

7. Usia pengguna

Medicore OSCE Lab ditujukan terutama untuk mahasiswa kedokteran dan dokter yang sedang berlatih menghadapi OSCE.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak melalui Layanan.

Jika kami mengetahui bahwa data anak telah dikumpulkan tanpa dasar yang sesuai, kami dapat mengambil langkah untuk menghapus data tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Tanggal pada bagian atas halaman menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.

Jika terdapat perubahan yang penting, kami dapat memberikan pemberitahuan melalui email atau pemberitahuan di dalam Layanan.

Kami menyarankan kamu membaca kembali halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terbaru.

9. Hubungi kami

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data kamu, hubungi kami melalui WhatsApp di wa.me/6285111212509.